Algemene voorwaarden Osafyr B.V.

1. Partijen
1. Osafyr B.V.: Osafyr, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94517231, gevestigd te Zandvoort, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
2. Verdere gegevens van Osafyr:
Website: osafyr.com
Email: info@osafyr.com
3. De Klant: de (potentiële) afnemer van aangeboden diensten van Osafyr.
4. De Activiteit Aanbieder: De Activiteit Aanbieder biedt een activiteit aan via de website van Osafyr.com. Osafyr.com regelt de administratieve afhandeling en betaling van de activiteit af. De Activiteit Aanbieder is verantwoordelijk voor de uitvoering van de activiteit en heeft eigen voorwaarden hiervoor.

2. Aangeboden dienst door Osafyr
Osafyr biedt een ICT-platform voor het administratief afhandelen van een boekingsproces van activiteiten inclusief betaling van de activiteit.

3. Toepasselijkheid
1. Osafyr verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van Osafyr en, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten die partijen met elkaar zijn aangegaan. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd of er geen specifiekere voorwaarden tussen partijen gelden, zullen deze algemene voorwaarden tevens voor toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen gelden.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene (inkoop)voorwaarden van De Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Derden die door Osafyr bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
5. Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk doel en strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen tot uiting zullen komen.

4. Aanbod en overeenkomst
1. Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk, tenzij anders schriftelijk door Osafyr is aangegeven.
2. De prijzen zoals vermeld op de website of in een andere vorm van een aanbod zijn in Euro’s, inclusief BTW en exclusief servicekosten van derden en toeslagen en onderhavig aan heffingen, en overige factoren.
3. Alle opgaven van Osafyr van omvang, kleur en andere weergave specificaties van te leveren diensten zijn slechts aanduidingen. Een afwijking hiervan leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan zijde van Osafyr.
4. Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens Osafyr.
5. Een door deze voorwaarden gereguleerde rechtsverhouding komt tot stand op het moment dat De Klant een boeking heeft aangemaakt en betaling heeft gedaan of een waardebon heeft ingewisseld op de website van Osafyr. Deze voorwaarden zijn alsdan onder andere van toepassing op iedere overeenkomst die De Klant direct en indirect via de boeking sluit. Die nadere overeenkomsten komen tot stand op het moment dat De Klant een boeking en betaling heeft uitgevoerd op osafyr.com of nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben ondertekend, nadat Osafyr een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat Osafyr, of een derde namens haar, is aangevangen met de uitvoering.
6. Osafyr is uitdrukkelijk geen partij bij een overeenkomst die tussen De Klant en De Activiteit Aanbieder tot stand komt. Geschillen die uit een dergelijke overeenkomst voortvloeien dienen partijen zelf op te lossen. Osafyr speelt hierbij geen enkele rol. Osafyr staat derhalve niet in voor de nakoming van de eventuele overeenkomst met De Klant en de Activiteit Aanbieder en kan niet aansprakelijk worden gesteld bij de uitvoering van een activiteit.

7. Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst achten partijen alle bedragen en afspraken redelijk en billijk.

5. Inschrijfformulier
1. Het is De Klant alleen toegestaan om een inschrijfformulier aan te maken met toestemming van de rechtsgeldige vertegenwoordiger van De Klant.
2. Elk inschrijfformulier dient de entiteit van De Klant te beschrijven. Gevraagde gegevens dienen naar waarheid te worden ingevuld. De Klant mag derhalve geen fictieve personage creëren of een andere entiteit vertegenwoordigen.
3. Osafyr behoudt zich het recht voor om welke reden dan ook een aanvraag te weigeren. Osafyr behoudt zich evenwel dit recht in het geval de identiteit of bedrijfsvoering van (de onderneming) van De Klant niet past binnen de ethiek en doelgroep van Osafyr. In dat laatste geval is De Klant geen aanvullende vergoeding verschuldigd. Osafyr behoudt zich het recht voor om een inschrijfformulier tijdelijk te schorsen.

6. De uitvoering van de overeenkomst door en verplichtingen van Osafyr
1. De Klant stelt Osafyr in de gelegenheid om de overeenkomst uit te voeren. De Klant verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door Osafyr.
2. Osafyr zal haar prestaties, het administratief afhandelen van de boeking voor een activiteit, zo spoedig mogelijk nakomen. Termijnen jegens Osafyr zijn niet fataal, waardoor De Klant Osafyr altijd eerst in gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn dient te worden gesteld, alvorens tot enige remedie over te kunnen gaan. Bij het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van osafyr.com, kan de klant mailen naar info@osafyr.com om een alternatieve administratieve afhandeling van de boeking te realiseren.
3. Het staat Osafyr vrij de opdracht en of levering te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten.
4. Osafyr behoudt zich het recht voor de indeling de website (incl. gebruiksopties etc) te allen tijde en naar eigen inzicht wijzigen zonder dat De Klant recht heeft op schadevergoeding of restitutie van (een gedeelte van) de prijs.
5. Osafyr spant zich er voor in de website(s) of bedrijfsaccounts/profielen te publiceren gedurende de gehele overeenkomst. Osafyr garandeert echter niet dat het ononderbroken, storingvrij en/of foutloos wordt gepubliceerd dan wel dat de website(s) te allen tijde toegankelijk is. Osafyr is gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking, de website(s) of bedrijfsaccounts/profielen (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien zulks naar haar redelijke oordeel noodzakelijk is, bijvoorbeeld in het kader van het benodigde onderhoud van de website of systemen.
6. Indien naar het oordeel van Osafyr een gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Osafyr of derden en/of de leveringen van Osafyr worden ge- of verhinderd door, maar niet beperkt tot, storingen of uitvallen van internet, de telecommunicatie-infrastructuur, synflood, netwerkaanval, DoS- of DDoSaanvallen, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen, epidemieën, pandemieën, overheidsmaatregelen worden alle verplichtingen van Osafyr opgeschort en is Osafyr gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar/deze verhindering af te wenden dan wel te voorkomen, zonder dat De Klant enig recht op schadevergoeding heeft. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor het voor Osafyr onevenredig bezwarend is om aan haar verplichtingen te voldoen, is Osafyr bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan De Klant en zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

7. De uitvoering van de overeenkomst door en verplichtingen van De Klant
1. Het inschrijfformulier die door De Klant op de website van Osafyr wordt ingevuld dient aan onderstaande algemene regels te voldoen:
a) de gegevens zijn naar waarheid ingevuld;
b) De registratie op het online contactformulier mag niet misleidend, onnauwkeurig of onjuist zijn.
2. Tenzij anders overeengekomen dient De Klant het verschuldigde honoraria in zijn geheel direct voorafgaand aan de aanvang van de levering te hebben voldaan en vindt betaling plaats door middel online betalen. De Klant verstrekt aan Osafyr een machtiging om de overeengekomen prijs door middel van online betalen van De Klant af te schrijven.
3. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Osafyr is het De Klant niet toegestaan ter zake zijn betalingsverplichtingen verrekening en/of opschorting en/of inhouding toe te passen.
4. Osafyr is bevoegd om de tarieven te wijzen. Een aangekondigde wijziging dient binnen 14 dagen door De Klant te worden bezwaard, wanneer De Klant geen bezwaar maakt wordt de overeenkomst voortgezet met toepassing van de nieuwe tarieven. Wanneer De Klant bezwaar maakt kan de overeenkomst ongewijzigd worden voortgezet of zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst binnen 14 dagen te ontbinden.

8. (Tussentijdse) Beëindiging van de overeenkomst
1. Osafyr heeft het recht om de overeenkomst met De Klant met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere) voorafgaande ingebrekestelling en zonder enig recht op schadevergoeding, te ontbinden indien:
a) Aan De Klant (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of De Klant in staat van faillissement wordt verklaard, De Klant een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of De Klant onder curatele of bewind wordt gesteld;
b) De Klant zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Osafyr ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt;
c) Op enig moment blijkt dat De Klant onjuiste informatie heeft verstrekt of Osafyr op enig andere wijze heeft misleid, zoals bijvoorbeeld ten aanzien van de identiteit en persoonlijke eigenschappen van De Klant;
d) De Klant deze of andere van toepassing zijnde voorwaarden schendt;
2. In geval van beëindiging van de overeenkomst zijn alle door De Klant aan Osafyr verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar. Er vindt geen restitutie van eventuele tegoeden plaats.
3. Een overeenkomst is voor beide partijen, na een termijn van één (1) jaar, opzegbaar met een opzegtermijn van één (1) maand. In het geval van opzegging door De Klant is Osafyr niet gehouden reeds betaalde bedragen terug te storten. Na opzegging is De Klant niet meer gerechtigd te reclameren.
4. Bij annulering van de overeenkomst door De Klant of door Osafyr ontvangt De Klant een waardebon die kan worden ingewisseld op de website van Osafyr.

9. Aansprakelijkheid
1. De Klant is gehouden elke boeking op grond van de overeenkomst door Osafyr zo spoedig mogelijk, doch binnen 48 uur na levering te controleren. Wanneer de prestatie niet voldoet aan hetgeen is afgesproken, dient De Klant dit binnen 72 uur na levering schriftelijk per e-mail te hebben gemeld aan Osafyr.
2. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van het inschrijfformulier, de offerte of andere communicatie en vrijwaart Osafyr – in en buiten rechte – voor eventuele aanspraken van derden in deze jegens haar.
3. De Klant staat er voor in dat digitaal aangeleverde content veilig is en geen virussen of andere schadelijke inhoud bevat, die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de computersystemen, computerprogramma’s van Osafyr en/of derden. Osafyr is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de inhoud van het inschrijfformulier, de offerte of andere communicatie inclusief foto- en/of ander beeldmateriaal. De Klant vrijwaart Osafyr zowel in als buiten rechte voor aanspraken van derden in verband met de inhoud van het inschrijfformulier, de offerte of andere communicatie van De Klant.
4. Alle gegevens kunnen door Osafyr nadat zij geanonimiseerd zijn, worden gebruikt voor promotie-, trainings- en advies- of statistische doeleinden. Alle gegevens worden na verwijdering, om welke reden dan ook, geanonimiseerd bewaard en mogelijk gebruikt.
5. De Klant draagt zelf het risico van juiste en tijdige aflevering van het inschrijfformulier, de offerte of andere communicatie, ongeacht hoe De Klant deze aanlevert.
6. Osafyr is op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van het inschrijfformulier, de offerte of andere communicatie.
7. Osafyr is bij eventuele tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst aan haar zijde uitsluitend verplicht andere communicatie aan te passen, de publicatie te verlengen of de kosten te crediteren, zonder dat De Klant daarnaast enig recht kan doen gelden op welke (schade)vergoeding dan ook.
8. Mocht Osafyr jegens De Klant aansprakelijk zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd krachtens de door Osafyr afgesloten beroeps-/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering of andere aansprakelijkheidsverzekering, maar maximaal (in het geval er geen verzekering is waarop een aanspraak kan worden gemaakt), tot de hoogte van het factuurbedrag te vermeerderen met 15%.

9. Aansprakelijkheid van Osafyr reikt, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid, niet tot gevolgschade, indirecte schade, immateriële schade, vertragingsschade, zaakschade, verminderde goodwill, gederfde omzet en/of winst, etc.

10. Osafyr staat niet in voor uitlatingen, handelingen of prestaties van De Klant, al dan niet middels haar website. Osafyr is, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven, geen partij bij de overeenkomst die De Klant met een De Activiteit Aanbieder sluit. Alle aanspraken en andere geschillen dienen zij onderling op te lossen. De inhoud van een overeenkomst tussen De Klant en een derde, zoals De Activiteit Aanbieder, kan andere en/of aanvullende voorwaarden bevatten, dan zoals aanvankelijk is weergeven op Osafyr. De daadwerkelijke voorwaarden dienen partijen derhalve zelfstandig te onderhandelen en overeen te stemmen. Teksten verstrekt via Osafyr van derden, zoals De Activiteit Aanbieder, gelden derhalve niet als een onherroepelijk juridisch aanbod/aanvaarding.

11. De website van Osafyr bevat urls/links naar (socialmedia)websites. Deze doorverwijzingsmogelijkheden worden geboden als faciliteit en hebben niet de kwalificatie van aanbeveling door Osafyr. Osafyr is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de content van de gelinkte websites of voor het handelen en nalaten van deze derden.

12. Osafyr past in beginsel geen censuur toe en is in beginsel niet actief in het screenen van de content van haar website (het inschrijfformulier, de offerte of andere communicatie) die geplaatst of verstrekt wordt door De Klant of andere derden. De Klant aanvaardt alle risico’s die verband houden met alle contacten met derden die via de website van Osafyr tot stand komen. De Klant is gehouden alle gepubliceerde content zelfstandig te verifiëren. Osafyr behoudt uitdrukkelijk wel het recht het inschrijfformulier, de offerte of andere communicatie te monitoren vanwege kwaliteitscontrole en naleving van de overeengekomen voorwaarden, De Klant dient hiervoor alle medewerking te leveren.

10. Privacy en Intellectueel eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsaanspraken op de content van de website, zoals ontwerpen, afbeeldingen, video’s, teksten, software, geluidsbestanden, komen toe aan Osafyr. Derden mogen zonder de voorafgaande toestemming van de houder van die intellectueel eigendommen deze niet commercieel gebruiken of anderszins vermenigvuldigen.
2. Het is De Klant niet toegestaan om software in te zetten om gegevens van de website van Osafyr te verzamelen en te verwerken.
3. Het is De Klant niet toegestaan om aan De Activiteit Aanbieder ongevraagde post of e-mails, of andere spam, te versturen, ongevraagd op te bellen of op enig andere wijze te contacteren met als doel om producten en/of diensten van haar zelf of derden aan te prijzen of te verkopen, met uitzondering natuurlijk van de bedrijfsvoering waarvoor een offerteaanvraag is ingediend.
4. De Klant garandeert dat zij de website en alle daarmee samenhangende producten, diensten en documentatie, gebruikt in overeenstemming met alle van toepassing zijnde wet- en regelgeving op het gebied van intellectueel eigendom en privacybescherming.

11. Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten
1. Osafyr is bevoegd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst aan een derde partij over te dragen. De Klant is slechts bevoegd haar rechten en plichten aan een derde over te dragen met schriftelijke toestemming van Osafyr.
2. Op deze - en andere tussen partijen gesloten - overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitdrukkelijke uitzondering van het Weens Koopverdrag. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis ontstaan, anders dan voortvloeiend uit een overeenkomst, dan is op die verbintenis tevens Nederlands recht van toepassing.
3. In het geval dat uit de overeenkomst tussen partijen een geschil voortvloeit, is de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement waarin de gemeente, waarin het hoofdkantoor van Osafyr gevestigd is, onderhevig is. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaan omtrent niet-contractuele verbintenissen is tevens de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement waarin de gemeente, waarin het hoofdkantoor van Osafyr gevestigd is, onderhevig is.
